De koers die Holland Casino vorig jaar inzette heeft niet geleid tot het verwachte herstel. De netto winst zakte van 14,3 miljoen euro naar 7,7 miljoen euro. Om je een idee te geven van de teleurgang van dit staatsimperium moet je weten dat voorheen wel eens winsten van 85 miljoen euro per jaar gehaald werden. Er kwamen simpelweg minder bezoekers dan andere jaren, om precies te zijn kwamen er 700.000 minder goklustigen in 2009 dan in 2008 (2008: 6,9 miljoen bezoekers, 2009: 6,2 miljoen bezoekers). Bovendien gaven al deze bezoekers per stuk 5 euro minder uit per bezoek. Dat loopt er natuurlijk in met 6,2 miljoen bezoeken!

Niet alleen heeft de winst van Holland Casino zwaar te lijden onder deze daling ook de Staat der Nederlanden loopt flink wat revenuen mis. Betaalde het staatscasino in 2008 nog 190 miljoen euro belasting, in 2009 was die belasting 26 miljoen euro minder, te weten 164 miljoen. Niet zo fraai allemaal.

De reden van deze financiële aderlating is volgens het management van Holland Casino te wijten aan diverse oorzaken. Allereerst is daar natuurlijk de recessie. De Nederlander staat nou niet echt bekend als een volkje dat geld over de balk smijt in moeilijke tijden. Ze potten het liever op totdat de onzekerheid van de recessie is verdwenen. Een forse kostenstijging was er door het verhogen van de kansspelbelasting naar 29%. Tenslotte hielp het in 2008 (landelijk) ingestelde rookverbod ook niet mee. Gokkers willen in het heetst van de strijd, als de spanning te snijden is nu eenmaal graag een sigaretje opsteken.

Een ander punt is de concurrentie. De speelautomatenhallen beginnen steeds meer op casino's te lijken maar zijn voor bezoekers veel laagdrempeliger. En wat natuurlijk van grote invloed is op de resultaten van Holland Casino zijnde online casino's. Bedrijven als Kroon Casino en Oranje Casino hebben de laatste jaren een groot deel van de markt veroverd.

De oplossingen liggen niet voor het oprapen. Veranderde uitgaanspatronen en slecht financiële tijden zijn moeilijk te overwinnen. Toch denkt Holland Casino dat de bodem is bereikt en gaan ze vol goede moed aan de slag. De kledingvoorschriften zijn weer aangescherpt. Gastheren en gastvrouwen zijn geïntroduceerd. Het avondje in het casino moet weer meer stijlvol worden beleefd. Het aanbod van casinospelen is meer gericht op "samen ". Zo zijn er nu bijvoorbeeld nieuwe gokkasten waarmee meerdere mensen tegelijk kunnen spelen. Ook nieuw is het bespreken van een "privé" tafel met bv een groep vrienden. Er is fors bezuinigd o.a. op personeelskosten. Grote, discutabele, investeringen zijn teruggedraaid.